
불친절한 직원분. | |||||
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작성자 | 손님 | 등록일 | 2018/06/26 | 조회 | 1594 |
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발신번호 :043-230-9793(여자분)
유선상 대응하는 방법에 대해 다시금 교육을 받으셨으면 좋겠습니다.
업무 절차상 순서를 무시하고, 일방적으로 본인이 원하는 사람과의 통화를 요구하는것에 대해
불쾌함을 느꼈습니다.
또한 본인의 감정 소진에 대해 표출하는것 역시 미숙한 대응 방법으로 보입니다.
대응하는 방법을 모르면 교육 후 다시금 업무에 임하길 바랍니다.
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